임직원들이 고정관념이나 경험에 의존하지 않고, 상황을 있는 그대로 인식함으로 의사결정능력과 문제해결능력의 증진을 가져올 수 있다.
자기의 감정에 대한 알아차림은 타인에 대한 공감으로 확대 가능하다
